Käyttöönotto

Almaco on matkustaja-alusten sisätilojen kunnossapitoon ja modernisointiin erikoistunut yritys, jolla on omaa henkilöstöä 80 työntekijää ja toimistot viidessä eri maassa kolmella eri mantereella. Almaco tarjoaa varustamoille ja telakoille tuotepaketin, joka kattaa kaiken asiakasalueiden suunnittelusta aina valmiiseen tuotteeseen saakka. Asiakkaita palvellaankin yli viidensadan yhteistyökumppanin verkoston avulla.


Liikkuva ja kansainvälinen työympäristö sekä projektien tiukat aikataulut asettavat yrityksen kommunikaatiojärjestelmälle vaatimuksia, joihin perussähköpostipalvelut eivät enää pystyneet vastaamaan. Viestien on kuljettava seitsemänä päivänä viikossa kaksikymmentäneljä tuntia vuorokaudessa, ja sekä sähköpostiin että kalenteriin on päästävä kiinni mistä tahansa useilla eri päätelaitteilla ilman monimutkaisia VPN-järjestelmiä.


Vastauksena kasvaneisiin viestinnän haasteisiin Almacolla päädyttiin ottamaan käyttöön Microsoft Exchange kommunikaatiojärjestelmä. Käyttäjien näkökulmalta muutos ei tuottanut ongelmia, sillä Microsoft Outlook 2003 oli ollut jo aiemmin käytössä sähköpostiohjelmistona. Exchangeen siirtymisen jälkeen ohjelman ominaisuuksia pystyttiin vain hyödyntämään täysimääräisesti; koko organisaation kattavat kalenterit, postituslistat sekä julkiset sähköpostikansiot olivat nyt lisäämässä työtehoa.


Turun Tietokeskus oli luonnollinen valinta kumppaniksi Exchange-projektin toteutukseen ja pitkä historia Almacon tietotekniikkakumppanina takasi molemminpuolisen luottamuksen. Tietokeskus olikin mukana projektissa aina ensimmäisistä suunnittelupalavereista alkaen ja kumppanin vahva Windows-ympäristön ja Exchange-järjestelmien tuntemus auttoi projektin onnistuneessa läpiviennissä. Koska sähköposti on liiketoiminnan kannalta kriittinen järjestelmä sekä pilotointi että käyttöönotto hoidettiin siten, että käyttäjille muutos ei aiheuttanut katkoksia.